Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean claude L
Laversines (60510)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Site confus, de nature à produire des erreurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
sandrine J
Pamiers (09100)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Certains sacs sont ouverts
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
sébastien P
Comblessac (35330)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Passage de commande facile.
franck B
Mondescourt (60400)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
ras.
michel b
Cherbourg-en-Cotentin (50130)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Satisfaction
françois F
Pléneuf-Val-André (22370)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Site net et clair aucune difficulté pour la commande.
abdelkader B
Ramburelles (80140)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Rapide
gilles C
Brégy (60440)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
apparemment le délai de livraison est assez long. A voir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
jean michel C
Circourt (88270)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Commande rapide et pellets d'excellente qualité, j'enlève une étoile pour le coût de livraison à la palette
billal b
Sissonne (02150)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Commande simple et rapide via leur site. Je recommande.