Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

gilbert L
La Brosse-Montceaux (77940)
Publié le 21/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Bonjour jamais de problème merci
olivier J
Tours (37100)
Publié le 21/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Très bonne prise en charge de la commande.
nathalie B
Galgon (33133)
Publié le 21/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Ça fonctionner beaucoup mieux avant Tarif Internet et au téléphone différents Plusieurs interlocuteurs avec mélanges des dates de livraison …. Ancienne méthode était beaucoup plus simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous souhaitons vous informer que les prix et promotions affichés sur notre site internet sont exclusivement valables pour les achats effectués en ligne. Malheureusement, ces offres ne s'appliquent pas si vous choisissez de passer par votre agence locale. Lors de votre prochaine visite et en cas de doute n’hésitez pas contacter notre service client du lundi au vendredi par mail ou téléphone nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
virginie B
Compertrix (51510)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 20/03/2025
Pratique, simple, et délai proche
michel M
Yermenonville (28130)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Parfait
claudia S
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
Service parfait. Livraison impeccable et à l‘heure souhaitée.
christophe D
Rennes (35000)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Deuxième planification annulée. Camion en panne, pas de chance ou service un peu léger ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
karine L
Saint-Malo (35400)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Très simple d aces
bernard H
Noyers-Sur-Cher (41140)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 22/02/2025
Facile d'utilisation. C'était le site le moins cher pour l'achat de pellets certifiés. Livraison de la palette sans problème, dans les délais qui avaient été définis. Je recommande. La qualité se verra à l'usage mais l'hiver prochain.
fabrice G
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 18/03/2025
Commande de granulés rapidement faîte, facile Et au téléphone pour avoir une date de livraison qui me conviendrait une personne très agréable