Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (72250)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 11/09/2019
je recommande ToTal proxi énergies pour leur professionaliste
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions! Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (72210)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 10/09/2019
aucun probleme sur la commande et livraison qui est longue mais ne pas avoir un petit chariot en plus pour pouvoir ranger sa correctement serais un plus 2 palette en plein milieu du garage car son chariot trop gros c mois qui va devoir tout defaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour informer nos clients, notre site communique sur les délais de livraison selon votre secteur géographique dès le début de l’enregistrement de votre commande. Nous sommes désolés si la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nos livreurs mettent tout en œuvre pour vous livrer jusqu’à votre point de stockage et ce en fonction des contraintes techniques. Votre espace de stockage doit être accessible et doit être configuré pour recevoir un chariot élévateur et permettre ainsi une livraison dans des conditions assurant la sécurité de tous. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
kévin B
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 01/09/2019
Ras de particulier. Simple d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (72600)
Publié le 29/09/2019 suite à une commande du 25/09/2019
commande enregistrée rapidement et efficacement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (44350)
Publié le 26/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (44700)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 10/09/2019
très satisfaite de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (49220)
Publié le 19/09/2019 suite à une commande du 19/09/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (44530)
Publié le 13/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Très satisfait de ma commande. Prise en charge rapide pour convenir d'un rdv pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande, nous transmettons votre satisfaction à nos équipes. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (44260)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 10/09/2019
Bien mais dommage de ne pas pouvoir modifier la commande immédiatement. J'ai voulu modifier la quantité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. A l'enregistrement d'une commande vous pouvez sélectionner différents moyens paiements, comme le choix de règlement à la commande par carte bancaire. Une modification de commande demanderait une nouvelle autorisation bancaire auprès de votre banque suite à ce changement. Ces contraintes ne nous permet pas de modifier directement la commande qui a été validée. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Corinne du service client
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XXXX (72230)
Publié le 10/09/2019 suite à une commande du 10/09/2019
Simple et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Corinne du service client.