Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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anonymous P
Flavy-Le-Martel (02520)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Pas de numéro de téléphone valide quand on veut fixer la date de livraison par téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou sur le tchat dédié à cet effet rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
catherine C
Amiens (80000)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Mauvaise communication. Lorsque j'appelle le 0800181920, l'interlocutrice n'est pas capable de trouver ma commande faite sur internet. Celle-ci me dis que l'on ba m'appeler. Et on me fixe un rendez-vous par épandeur 1 jour où je ne suis pas là!!!
michel b
Rieulay (59870)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Satisfaction et promotionnelle
eliane d
Courrières (62710)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande sur internet
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.
jérôme T
Servins (62530)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande passée ce jour, parfait
didier p
Saint-Pol-Sur-Mer (59430)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
site très simple facile pour passer une commande . Je recommande
jean-philippe L
Lachapelle-Saint-Pierre (60730)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
La commande c'est bien passer sauf pour la prise en compte du bon de réduction qui au moment du paiement a disparu et payer sans la prise en compte de celui-ci ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
thierry R
Château-Thierry (02400)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Site très bien, très clair
yannick L
Trosly-Breuil (60350)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Navigation sur le site très fonctionnelle, rapide et facile à utiliser. Demande de renseignements complémentaires effectuée par téléphone, interlocutrice très gentille, souriante (oui, même au téléphone !!!) et accueillante. Je recommande !
jacky W
Bouchavesnes-Bergen (80200)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Très satisfait