Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1030 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

samuel B
Saran (45770)
Publié le 20/01/2020 suite à une commande du 15/01/2020
Excellent accueil, disponibilité, je recommande. Très bonne qualité de pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (41150)
Publié le 20/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Le rendez-vous a été organisé très rapidement après la commande en ligne. La livraison s'est très bien passée: contact téléphonique pour prévenir de l'heure de passage et dépôt de la palette par le livreur à l'endroit souhaité sans difficulté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Bien à vous Charles du service client
evelyne P
Vouvray (37210)
Publié le 20/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
accès simple et commande facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (28360)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Bien pour la commande attend la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (28300)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 18/01/2020
Site clair, commande faite rapidelent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous souligniez l'efficacité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
andree G
Cernoy-En-Berry (45360)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 17/01/2020
un peu cher mais qualité excellente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre avis, et merci d'avoir souligné la qualité de nos pellets. A très bientôt Charles du service client
olivier B
Saint-Denis-En-Val (45560)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 16/01/2020
commande par internet facile confirmation livraison par téléphone impeccable personne au téléphone très disponible!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous transmettons votre satisfaction à nos équipes. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (41220)
Publié le 16/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
aujourd'hui tout se fait par internet. c'est dommage, la VRAIE RELATION CLIENT N4EXISTE PLUS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous comprenons votre retour, néanmoins, Total Proxi Energies est un site de e-commerce. Vous avez donc la possibilité de commander 24h/24 et 7j/7. La commande se fait 100% en ligne du devis au paiement avec un système sécurisé. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’enregistrement, notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner par tchat ou par téléphone. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (28300)
Publié le 16/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Jamais été déçue : commande, livraison, personnel => au top ;)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive à tous les niveaux. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (28300)
Publié le 16/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Navigation facile. Le site est clair et réactif.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.