Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1081 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (56890)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 23/09/2021
C'est simple depuis que je commande ça ne fait que d'augmenter ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ; cela a engendré une augmentation du prix. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (29200)
Publié le 27/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
Paiement plus que facilité !!! Mais organiser une livraison ….. En gros on choisis pas pour avoir un horaire de livraison ben vous l’aurez par sms ….
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Ludivine du Service Clients.
philippe J
Saint-Nolff (56250)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Commande facile, créneau de livraison adaptable et surtout, granules de quallité
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XXXX (29470)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Le site est plutôt bien fait, esthétique et sobre, on est pas perdu. Par contre c'est assez bizarre de devoir se connecter à nouveau lorsqu'on souhaite effectuer sa commande, selon l'énergie choisie.
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XXXX (35230)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
La navigation sur le site est compréhensible. Facile d'accès. Bon site
bernadette G
Lannion (22300)
Publié le 24/09/2021 suite à une commande du 20/09/2021
Très bien livraison plus rapide que prévu
rudy M
Gévezé (35850)
Publié le 24/09/2021 suite à une commande du 20/09/2021
Bien
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XXXX (35800)
Publié le 23/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
Livraison impossible livrer par un semi remorque dans un lotissement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, concernant l'impossibilité de vous livrer à votre adresse. Nous nous sommes rapprochés de l'agence régionale rattachée à votre commune, et qui nous confirme que, en effet, la livraison ne peut pas être faite, suivant la localisation de votre adresse. Nous réitérons nos excuses et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
alain L
Porspoder (29840)
Publié le 20/09/2021 suite à une commande du 20/09/2021
bien
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XXXX (35530)
Publié le 20/09/2021 suite à une commande du 16/09/2021
Site bien conçu , facile pour établir la commande