Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1081 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jocelyn R
Guipry (35480)
Publié le 30/12/2021 suite à une commande du 30/12/2021
Commande compliquée. Mon adresse de livraison malgré la connexion à mon espace client n a pas été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. En cas de difficultés nous sommes disponibles pour vous accompagner par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
edwin H
Plougonvelin (29217)
Publié le 30/12/2021 suite à une commande du 26/12/2021
Service clients au top,ainsi que la livraison. Qualité du Pellet a recommander.
jean françois D
Vern-Sur-Seiche (35770)
Publié le 11/12/2021 suite à une commande du 07/12/2021
Parfait comme d'habitude
raulin b
La Fontenelle (35560)
Publié le 06/12/2021 suite à une commande du 06/12/2021
Que dire commandé le lundi matin sur internet.....CPO rappel à midi par une dame sympathique pour me confirmer la livraison le mercredi de la même semaine. Super. Cordialement Raulin
xxxx X
XXXX (35760)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 28/11/2021
Me propose une livraison de bois à 20 jours... c'est beaucoup trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (22420)
Publié le 29/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
Il faudrait preciser avant de demander de confirmer la commande qu'un collaborateur nous appellera pour choisir la date de livraison.
xxxx X
XXXX (35700)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Il y avait une offre spéciale pour le Black Friday, j'ai commandé et au final, on m'annonce que ce n'est pas possible après que je valide la commande.Visiblement pas de volonté de conserver les clients fidèles. Donc au revoir...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Un conseiller vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
serge G
Larmor-Plage (56260)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Prestations a l'accueil correct, Et livreur parfait.
sébastien S
Vannes (56000)
Publié le 23/11/2021 suite à une commande du 23/11/2021
Site simple et intuitif . Parfait
andré A
Plérin (22190)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
site très clair,