Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1030 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (41330)
Publié le 23/02/2021 suite à une commande du 22/02/2021
.......
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous partager votre commentaire. A bientôt, Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
pierrick H
Neuville-Aux-Bois (45170)
Publié le 18/02/2021 suite à une commande du 14/02/2021
J'ai été rappelé rapidement après ma commande pour organiser la livraison des granulés, personne agréable, rien à redire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (37150)
Publié le 17/02/2021 suite à une commande du 17/02/2021
Très intuitif et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (41240)
Publié le 16/02/2021 suite à une commande du 15/02/2021
Les délais de livraison sont inacceptables 1 mois. D'une part ce n'est pas précisé sur le site et d'autre part quand on commande pour la première fois il pourrait faire l'effort. C'est bien dommage. Surtout pour un groupe comme Total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies .Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (45430)
Publié le 15/02/2021 suite à une commande du 15/02/2021
pas de problème pour la commande attendons la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45150)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 13/02/2021
Plusieurs commandes effectuées rien à dire ( tres bien )
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (37210)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 13/02/2021
Site facile d'accès commande rapide RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
didier C
Saint-Georges-Sur-La-Prée (18100)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (41250)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Vraiment très facile de passer commande sur le site, interlocuteur au téléphone très professionnel bravo à vous !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
ghislain P
Fontaine-La-Guyon (28190)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Site efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.