Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christophe P
Basse-Goulaine (44115)
Publié le 18/01/2022 suite à une commande du 18/01/2022
Efficace, bon accueil, mais délais en automne un peu long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En période de fortes commandes, nos délais, peuvent, en effet, être plus longs. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (44880)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
rapidité de commande
xxxx X
XXXX (44115)
Publié le 05/01/2022 suite à une commande du 05/01/2022
PRIX DE PLUS EN PLUS ELEVES
georges l
Missillac (44780)
Publié le 05/01/2022 suite à une commande du 05/01/2022
Ras.
michael V
Bouguenais (44340)
Publié le 03/01/2022 suite à une commande du 03/01/2022
Je trouve le service très bon. A peine la commande passée et validée on reçoit un appel de collaborateur pour fixer une date. En cela c est vraiment génial. Par contre le pellet qui prend 30 euros en 15 jrs je trouve cela très moyen. Raison le 4/5
xxxx X
XXXX (49600)
Publié le 27/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Excellent. Autant pourcla prise de rendez vous que la livraison. Personnes charmantes et qualité prestations à la hauteur des attendus.
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XXXX (44800)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Rapidité de prise en charge à l’issu de la commande en ligne. Que 2 jours fixes de livraison ( non annoncé sur le site malgré l’enregistrement du code postal). Après 5 rappels, impossible de me livrer un autre jour. Au vu du prix des granules…
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
claire G
L'Aiguillon-Sur-Mer (85460)
Publié le 16/12/2021 suite à une commande du 13/12/2021
Parfait
adonis s
Saint-Benoist-Sur-Mer (85540)
Publié le 06/12/2021 suite à une commande du 06/12/2021
Difficultés pour arriver à passer la commande, vraisemblablement liées au débit internet.
xxxx X
XXXX (44320)
Publié le 03/12/2021 suite à une commande du 03/12/2021
difficile de trouver l'adresse exacte pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons pris en compte votre point avons fait remonter celui-ci afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.