Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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françois P
Angerville (91670)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
2eme commande d'une palette de pellets. J'espère une aussi bonne livraison que la 1ere. Bonne qualité même si ce n'est pas des résibeux. Prix très correct.
estelle M
Fontenay-Lès-Briis (91640)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
bernard F
Limay (78520)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Facile d'axer pour une commande.
romaric C
Gagny (93220)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Frais de livraison par palette et non par commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et pour votre avis.Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées.En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Cordialement, Santia du service client
danièle C
Guigneville Sur Essonne (91590)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Promotions diverses et services sérieux
harold H
Compans (77290)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 20/08/2024
Bonne gestion de la commande avec appel du service client . Très bon accueuil avec une date de livraison bien plus rapide que sur ce qui était proposé sur internet.
eliane R
Boissy-Le-Cutté (91590)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 22/08/2024
Rien à signaler
nicolas D
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Très simple, pratique et rapide. Pourquoi ne pas proposer une remise lors d'une livraison verte?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre retour positif sur notre service. Concernant la "livraison verte", elle est avant tout une indication que nous livrons un autre client dans votre secteur, ce qui peut effectivement simplifier la logistique. Cependant, la prestation reste la même pour tous les types de livraisons. Nous apprécions votre suggestion et la prenons en compte pour de futures améliorations.Cordialement, Santia du service client
celine D
Vulaines-Lès-Provins (77160)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Bois et pellets irréprochables MAIS pour la 2eme fois en 2 commandes, on vient de ma changer la date de livraison.. je coche 4 septembre et après la commande on me dit "vous serez comme demandé livré le 12 septembre". Très pénible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Nous tenons à nous excuser pour le changement de date de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer notre service pour éviter ce type d'inconvénient à l'avenir.Merci de votre compréhension et de votre confiance.Cordialement, Santia du service client
eric G
Butry-Sur-Oise (95430)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 20/08/2024
le site est clair, net et précis