Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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didier M
Sermaise (91530)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 29/08/2024
jamais de soucis je recommande
christian D
Joinville-Le-Pont (94340)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 29/08/2024
Cela fait des années que je commande auprès de Total énergies, j'ai toujours été livré conformément à ce qui était prévu (date et horaire), et la qualité des pellets toujours conforme à son utilisation.
jacques M
Maisse (91720)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
C EST UNE PREMIERE COMMANDE JE SOUHAITE QUE L AVIS DE LIVRAISON SOIT AUSSI BIEN QUE POUR LA COMMANDE
antony T
Chalmaison (77650)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 17/08/2024
Traitement et livraison irréprochable, merci à vous
isabelle M
Haravilliers (95640)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Le plus dur c'est de trouver le bon créneau de livraison. Quand on est seul et que l'on travaille, c'est pas simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous comprenons que trouver le bon créneau de livraison peut être compliqué. Si les dates proposées ne vous conviennent pas, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence de livraison. Ils pourront vous assister dans la planification d'une livraison qui s'adapte à votre emploi du temps.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
bertrand C
Pecqueuse (91470)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Sérieux dans la prise de commande ainsi que dans le suivi par l'agence de VANNES
dominique J
Chelles (77500)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Toujours bien livrée
jean-claude F
Saint-Pierre-Lès-Nemours (77140)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Un peu compliqué pour les anciens , vous pouvez améliorer .
elyane E
Noisiel (77186)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Clair, simple
didier J
Gagny (93220)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Les delais affichés lors de la commande et le delai annoncé par le fournisseur sont TRES DIFFERENTS: 6 semaines de decalage sans explication.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la différence entre les délais affichés lors de la commande et ceux annoncés par le fournisseur. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer la précision des délais de livraison.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client"