Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

bernard F
Sahurs (76113)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Très bien rien à dire.
patrick B
Saint Georges (47370)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Les contacts humains sont très bons par contre le site pour commander ne fonctionne pas très bien beaucoup de difficultés de mettre les informations demandées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour pouvoir vous connecter à votre compte, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas contacter notre service client du lundi au vendredi par mail ou téléphone nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
henri B
Balagny-Sur-Thérain (60250)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Deuxième commande chez ce fournisseur, pellets de qualité, livraison sans soucis, paiement par chèque à la livraison, je recommande, salutations
bernard T
Saint-Ouen-En-Belin (72220)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Toujours pertinent
adeline D
Chécy (45430)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Commande rapide
patrick H
Seine-Port (77240)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Merci a vous pour votre site et surtout la suivi de vos clients cordialement
valerie a
Any-Martin-Rieux (02500)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
On ne peut pas mettre 0. Une date de proposée pour une livraison. Si elle ne convient pas faut recontacter Total et si ca convient pas on annule la commande. BRAVO LE SENS DU RESPECT DU CLIENT........ A FUIR
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
alain M
La Vespière-Friardel (14290)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 13/04/2024
Tout était nickel bien expliqué et clair. Puis appel du service client pour confirmer la date et l'heure de livraison. Livraison parfaite dans les délais jusqu'au palier de ma porte grâce a leur engins de levage . Encore merci ...
jean marie P
Gonfreville-L'Orcher (76700)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
site très bien fait
bernard L
La Roche-Blanche (63670)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
PARFAITEMENT ACCESSIBLE