Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1046 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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michel p
Traînou (45470)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Je commande régulièrement le site est bien expliqué pour choisir son produit et procéder au choix du règlement et les livraisons passées se sont toujours bien déroulées
dominique C
Saint-Julien-Sur-Cher (41320)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 05/04/2023
Tres bien Mais il est regrettable qu'a chaque fois la commande à peine passée, on nous annonce une baisse des prix De quoi regretter d' avoir commandé trop vite Cela meriterait un petit geste commercial !!!
jean claude B
Langeais (37130)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 09/04/2023
Le site me convient
marion D
Montrichard (41400)
Publié le 14/03/2023 suite à une commande du 06/03/2023
La palette n'a pu être placée dans le garage, j'ai du manuellement tout déplacer moi même. Je suis étonnée que vous ne mettiez pas à disposition des transpalettes pour pouvoir déplacer les palettes plus facilement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. Votre avis à retenu notre attention. Sachez que nous sommes désolés si la livraison que vous avez eu n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous transmettons à notre agence locale vos impressions afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous Emma du service client
catherine C
Chambray-Lès-Tours (37170)
Publié le 13/03/2023 suite à une commande du 05/03/2023
toujours au top merci
maurice D
Tours (37100)
Publié le 07/03/2023 suite à une commande du 06/03/2023
Navigation sur le site relativement façile, je m'exprimerai plus après la livraison.
sandra C
Briare (45250)
Publié le 02/03/2023 suite à une commande du 25/02/2023
Facile d'accès et de navigation. Les conseillères sont très à l'écoute. Disponibilité et clarté des explications. Je recommande.
marc k
Trizay-Lès-Bonneval (28800)
Publié le 28/02/2023 suite à une commande du 27/02/2023
Tout est parfait sauf le prix qui a monté de 30% en un an.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
roger R
Lamotte-Beuvron (41600)
Publié le 23/02/2023 suite à une commande du 19/02/2023
Site et démarche clair pour une commande sens problème. Délai de livraison de 1 semaine très correct
isabelle L
Épieds-En-Beauce (45130)
Publié le 21/02/2023 suite à une commande du 08/02/2023
Site clair, facilité de commande. Très bon suivi de commande. Le livreur est très sympathique et vraiment professionnel. Que du positif.