Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

cathleen F
Voulx (77940)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 26/09/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
jacques M
Houilles (78800)
Publié le 04/10/2024 suite à une commande du 18/09/2024
Grand cafouillage dans les dates de promotion !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons qu'il n'y a eu aucun problème concernant les dates de promotion. Nous vous conseillons de bien vérifier les dates et horaires des promotions lors de votre prochaine commande.Cordialement,Le service client
olivier G
Saint-Prix (95390)
Publié le 04/10/2024 suite à une commande du 30/09/2024
Site ergonomique et commande facile
arnaud O
Noisy-Le-Roi (78590)
Publié le 04/10/2024 suite à une commande du 03/10/2024
SITE CLAIR,RIEN A DIRE
christian g
Vernou La Celle Sur Seine (77670)
Publié le 02/10/2024 suite à une commande du 02/10/2024
contact reactif de la société après commande sur internet pour prises de rendez vous pour la livraison merci
séverine B
Les Clayes-Sous-Bois (78340)
Publié le 02/10/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Site fluide et pratique. Parfait du début jusqu'a la livraison.
lucien M
Bailly-Romainvilliers (77700)
Publié le 02/10/2024 suite à une commande du 28/09/2024
Dommage que vous ne faites pas les pellets en 10 ou 8 kg car pour des personnes agées ce que nous sommes il est tres difficile de porter 15kg.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons tout à fait que des sacs plus légers seraient plus pratiques pour vous. Nous transmettons votre suggestion à notre équipe, en espérant pouvoir proposer des formats plus adaptés à l’avenir. Merci encore pour votre confiance ! Didier du service client
dominique B
Survilliers (95470)
Publié le 02/10/2024 suite à une commande du 27/09/2024
très bien, efficace .A conseiller
mary l
Garges-Lès-Gonesse (95140)
Publié le 02/10/2024 suite à une commande du 26/09/2024
Délai d3 livraison beaucoup trop long, de plus trop chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
michel D
Brunoy (91800)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 30/09/2024
tres bien