Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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michel M
Prenois (21370)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Très bon site, commande et livraison ok
jacques B
Saint-Martin-Le-Beau (37270)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Site bien construit commande facile et le plus est l appel de votre service pour valider et résumer la commande
marc C
Saint-Nazaire-Sur-Charente (17780)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Simplicité et efficacité
evrard D
Argenteuil (95100)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Très bon service , toujours à l 'écoute du client/ à son désir (choix de date de livraison en rapport avec la période demandée pour être livré et disponible à la réception de la palette , cela fait la 2 fois que je commande 1 palette et tb livré
thierry G
Angles (85750)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Navigation un peu complexe, les produits ne sont pas tous disponibles suivant zone, 45 euros de frais pour deplacer une palette au cu du camion un peu cher, bois de très bonne qualité avec un très bon rendement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence les frais de port pour la livraison des palettes de pellets. Sachez que la mise en palette des sacs, le chargement et le déchargement de chaque palette prend beaucoup de temps et d'effort de la part de nos livreurs. Par ailleurs, le prix de la livraison diminue si vous commandez plusieurs palettes. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur Notre site, Benoit du service client
karine B
Méry (73420)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Très bien
michael P
La Foye-Monjault (79360)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Pour l instant rien à dire
zara B
Plonéis (29710)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Helpful and informative. Not had delivery yet so cannot comment further. But normally very good.
alain T
Duclair (76480)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Commande rapide , rappel pour convenir date de livraison. Service client à l'écoute. Prix attractif même si la livraison a augmentée.
jean S
Landry (73210)
Publié le 21/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Dommage que ne soit pas donné la possibilité de modifier la commande. J'ai dû la supprimer et faire une nouvelle commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que chaque commande est définitive et non modifiable. Assurez-vous d'avoir bien complété votre commande avant de la valider. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client