Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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françois H
Sainte-Marie-Sur-Ouche (21410)
Publié le 15/01/2024 suite à une commande du 14/01/2024
Clair, facile à remplir. Contact après commande sous 24h00. Bien!
guy P
Chaux (21700)
Publié le 15/01/2024 suite à une commande du 11/01/2024
Très fac
dominique L
Corcelles-Lès-Cîteaux (21910)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Navigation aisée sur le site , réponse quasi immédiate , délai de livraison sous 3 semaines
vincent D
Jours Les Baigneux (21450)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Très bon site. Bonne ergonomie. Facilité d'utilisation.
guy A
Messanges (21220)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
accueil et service téléphoniques très dynamiques
magalie G
Seignelay (89250)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 05/01/2024
Très mécontent : la taille des palettes commandées n'a pas été respectée. Le site dit sacs sur palette de 120x80 on m'a livré des palettes 100x100. Je me retrouve avec mon petit garage difficilement accessible et bouché.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à votre agence locale qui reprendre contact avec vous. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
nicolas E
Corre (70500)
Publié le 09/01/2024 suite à une commande du 04/01/2024
Par contre pas reçu le bon d’achat sur ma précédente commande du fait du renversement de la palette dans la rue.
eric P
Héricourt (70400)
Publié le 08/01/2024 suite à une commande du 18/12/2023
livraison sur mesure, très pro
sebastien L
Vy-Lès-Lure (70200)
Publié le 06/01/2024 suite à une commande du 06/01/2024
tout s'est très bien passé mis a part que j'ai reçu un bon de réduction de 20€ en format papier mais le site n'a pas voulu me faire la déduction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés pour l'utilisation de votre bon de réduction et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
gilles P
Grandvillars (90600)
Publié le 02/01/2024 suite à une commande du 02/01/2024
Ok RAS