Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Cucq (62780)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 09/06/2024
Site simple et rapide
Gouvieux (60270)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Délai de livraison trop long en non indiqué lors de la commande. Délai de livraison : 2 mois et demi d'attente, inadmissible. De plus j'ai payé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
Yerres (91330)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
facilité a trouver ce que l'on cherche
Gambaiseuil (78490)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Service très bon , attention dernière livraison pelets avec des résidus dans le cendrier et légèrement poussiéreux
Saint Marcel (73600)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
tres bien plus confirmation par telephone.
Yèbles (77390)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Nous avons commandé et payé une palette de pellets la date était fixée 2jours après ce n'est plus possible on téléphone on va nous rappeler. Pas de rappel je rappelle 3 fois . On va vous rappeler toujours rien .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
Ploufragan (22440)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Simple d'utilisation
Ferrières-en-Brie (77164)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Site facile d’accès et d’utilisation Rappel rapide pour fixer la date de livraison Je choisis de payer à cette date que j’attends avec impatience A ce stade, je recommande totalement
Castelginest (31780)
Publié le 13/06/2024 suite à une commande du 09/06/2024
Service client très pro
Longchamp (21110)
Publié le 13/06/2024 suite à une commande du 13/06/2024
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