Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 488 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (84250)
Publié le 13/11/2019 suite à une commande du 13/11/2019
Bien présenté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre appréciation positive. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
marcel G
La Roquebrussanne (83136)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Respect de livraison avec retard signalé. Le principal est d'avoir été avisé avant et d'avoir tenu le second timing.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (84840)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Bref, limpide, facile d'accès tout bien!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (83670)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
très facile d accès ; bien expliqué avec des paiements possibles en plusieurs fois pour permettre à tout un chacun de pouvoir accéder aux achats.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (06370)
Publié le 04/11/2019 suite à une commande du 02/11/2019
Navigation très aisée. Paiement sécurisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (13700)
Publié le 03/11/2019 suite à une commande du 03/11/2019
Cet avis ne concerne que la commande; j'attends maintenant la livraison qui me permettra de juger de la qualité du produit.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (83310)
Publié le 31/10/2019 suite à une commande du 31/10/2019
très bien conseillé, très bon accueil ,renouvellerai certainement ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (04860)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 15/10/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (83136)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 02/10/2019
Pas encore livré, donc à voir!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous espérons que votre livraison vous donnera entière satisfaction. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (06810)
Publié le 04/10/2019 suite à une commande du 09/09/2019
livreur mauvais conducteur affirmant ne pas dépaleter mais dans son camion dépalette la moitié du chargement car son haillon ne suporte pas le poid de la palette!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre chauffeur s’est présenté avec un camion de remplacement. Tous les camions sont équipés de matériels qui peuvent supporter une charge différente. Pour assurer une stabilité et une sécurité, notre chauffeur a préféré déconditionner une partie de votre palette dans le camion afin de vous livrer dans les meilleurs conditions. Il ne peut transporter tous les sacs à l’unité. Nous sommes désolés si sa façon de procéder n’est pas conforme à vos attentes mais il doit appliquer les consignes strictes de sécurité. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.