Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
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daniel B
Montesson (78360)
Publié le 22/07/2018 suite à une commande du 16/07/2018
Tres bien , mais j'ai eu des soucis pour le paiement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention et nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre votre désagrément.C’est avec plaisir que le service client reste à votre disposition pour vous accompagner
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XXXX (91550)
Publié le 22/07/2018 suite à une commande du 22/07/2018
Site clair et aéré difficile de trouver l.origine des pellets pays et surtout région.difficile de retrouver sa commande sur son compte.on ne sait pas quel site local va livrer,ni quel transporteur .tarif imbattable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous comprenons votre besoin de connaître l'origine du produit Pellet. Les granulés de bois sont produits au départ de forêts gérées durablement, et dans la grande majori
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XXXX (91760)
Publié le 22/07/2018 suite à une commande du 22/07/2018
Site simple et clair, prix par commune donc pas de mauvaise surprise. Facile à utiliser.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner la transparence de notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (95720)
Publié le 21/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
Explications claires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire positif. A bientôt. Charles du service client.
erick L
Taverny (95150)
Publié le 21/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes ravis que notre site soit facile d'utilisation pour répondre à l'ensemble des demandes de nos clients. A bientôt . Charles du service client.
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XXXX (91700)
Publié le 21/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
Site simple, rapide et clair. Facile de passer une commande et retour rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner notre réactivité. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (77115)
Publié le 20/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
Très facile d'utilisation et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis. Vous mettez en évidence la facilité d'accès de notre site et nous vous remercions. Charles du service client.
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XXXX (77090)
Publié le 20/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
sans autre commentaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin d'améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charles du service client.
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XXXX (77700)
Publié le 19/07/2018 suite à une commande du 18/07/2018
Oui le site est très pratique. J'espère qu'il le restera
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre une navigation fluide. A très bientôt Charles du service client
delouf A
Pontault-Combault (77340)
Publié le 17/07/2018 suite à une commande du 17/07/2018
Pour l'instant je suis très satisfaite, j'ai été contactée rapidement pour prendre un rendez-vous. Et la date me convient parfaitement. J'attends et j'espère que la livraison se passera bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de votre livraison. A très bientôt Charles du service client