Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95160)
Publié le 02/08/2018 suite à une commande du 02/08/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Charles du service client
virginie R
Vert-Saint-Denis (77240)
Publié le 01/08/2018 suite à une commande du 01/08/2018
J'ai loupé la promo et pour l'achat de granules et j'ai été appelé par un conseiller qui m'a expliqué que c'était prolongé. C'était très sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
dominique D
Rubelles (77950)
Publié le 01/08/2018 suite à une commande du 01/08/2018
J utilisé les pellets total depuis un.hiver. Malgré l.utilisation journalière de mon feu le résidu des pellets est minime. La livraison est rapide et sûr.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous avons rempli nos engagements et nous vous remercions vivement de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
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XXXX (78550)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous avez pu naviguer facilement sur notre site. Nous vous remercions de votre avis. A très bientôt. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (78280)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
commande sur le site effectuée,rappel téléphonique dans la journée, prise de rdv;tout c'est bien passé;on verra à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour d'expérience sur vos premiers pas sur notre site. A bientôt. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (91490)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Il a fallu se connecter plusieurs fois et sur des ordinateurs différents pour accéder à la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, je tenais tout d’abord à vous remercier de votre accueil téléphonique dans lequel vous avez pu vous exprimer sur les difficultés de vous connecter sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande a pu être validée avec succès, n’hésiter surt
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XXXX (95470)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Charles du service client
xxxx X
XXXX (94120)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
À bugue énormément de fois plus de 10 tentatives pour passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous évoquez des difficultés de connexion , nous sommes ravis que vous ayez pu passer commande avec succès. N’hésitez pas à contacter le service client Total Proxi Energies , qui se fera un plaisir de vous accompagner da
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XXXX (77610)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci d'avoir fait ce retour. Vous mettez en avant la simplicité de notre site nous vous en remercions vivement. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (78510)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
site tres bien fait et pellets de tres bonne qualite je les comande depuis 3 ans niquel et le livreur toujours agreable merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.