Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (77610)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Commande facile à passer et très rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Corinne du service client.
eliane R
Othis (77280)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
rien à dire de plus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour vos encouragements. Bien à vous, Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.
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XXXX (95510)
Publié le 29/07/2019 suite à une commande du 29/07/2019
Rapidité de commande et en plus une opératrice m a rappellé pour bénéficier d'une promotion que je n avais pas eu avoir suite à une erreur. . Entreprise commerçante.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre promotion. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (95510)
Publié le 27/07/2019 suite à une commande du 27/07/2019
Site bien détaillé concernant les produits. Manque seulement la fonction loupe pour bien voir les détails .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la qualité de notre site et prenons en compte votre point, dans une volonté d’amélioration de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
eliane R
Othis (77280)
Publié le 26/07/2019 suite à une commande du 25/07/2019
facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Jérémy du service client.
franck S
Bonneuil-Sur-Marne (94380)
Publié le 24/07/2019 suite à une commande du 22/07/2019
Cela fait deux jours que j'ai passé ma commande et toujours pas de nouvelles pour ma date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nos agences vous contactent sous deux jours ouvrés après la réception de votre commande. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique vous serez contacté dans les meilleurs délais. Nous espérons que lors d’une prochaine commande nous pourrons vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total proxi énergies. Jérémy du Service client.
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XXXX (94190)
Publié le 24/07/2019 suite à une commande du 23/07/2019
C'est un site fiable et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.
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XXXX (77250)
Publié le 23/07/2019 suite à une commande du 13/07/2019
bonjour le site est bien mais le suivi est laborieux suite a ma commande je n'ai toujours pas été contacter pour prendre un rendez vous l'année dernière ont a pris rendez vous mais la personne ne l'a pas noté j'attends???? merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique nous sommes ravis d’avoir pu vous fixer une date de livraison et vous rappelons que nous sommes joignables par téléphone et par mail afin de vous accompagner dans vos démarches. A bientôt sur notre site. Jérémy du service client.
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XXXX (77310)
Publié le 22/07/2019 suite à une commande du 22/07/2019
Comme toujours granulé de bois de bonne qualité facilité de paiement à la commande livreur sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.
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XXXX (77115)
Publié le 22/07/2019 suite à une commande du 13/07/2019
Simple, informatif, ergonomique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du service client.