Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean - michel R
Donges (44480)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Navigation facile , dans l'attente de la livraison
herve P
Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Le contact " humain " dans un second temps a par contre été parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Santia du service client.
claude L
Apremont (85220)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Conforme à mes attentes
jean-paul G
Saint-Herblain (44800)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
BienOk
denis D
Casson (44390)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
pas très intuitif mais comme tous les sites fait par des développeurs qui pensent que tout le monde bosse dans l'informatique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre prise de commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
michael D
Saint-Brévin-Les-Pins (44250)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Simplicité de commander . Possibilité de paiement à la livraison met en confiance. Dans l'attente de ma commande pour confirmer le sérieux de ce site.
benoit C
Guécélard (72230)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Délais de livraison très long. Pour un commande mi avril, livraison mi juillet.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Santia du Service Client.
jacques B
Saint-Nazaire (44600)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très bonne prise en charge de la commande
franck R
Château-Gontier-sur-Mayenne (53200)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Super
fabrice L
Vivy (49680)
Publié le 19/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
très bon site