Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1062 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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timothe V
Vannes (56000)
Publié le 13/07/2024 suite à une commande du 12/07/2024
Impossible de trouver la composition du granulé. Création du compte complexe avec bcp de bugg
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande, votre avis a retenu notre attention. Nos pellets sont composés essentiellement de sciure de bois compressé puis tamisé afin de vous garantir une utilisation optimale de ceux-ci. Nos pellets sont certifiés DIN+ et leurs sacs ont été étudié pour conserver leurs qualités. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à contacter notre service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous Emma du Service Client
thierry L
Beaussais-sur-Mer (22650)
Publié le 11/07/2024 suite à une commande du 11/07/2024
Bonne présentation du site et facilité pour la commande
anne marie V
Baden (56870)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
très bien
sylvain D
Plogonnec (29180)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 06/07/2024
Très bien super pratique
christian R
Arzon (56640)
Publié le 09/07/2024 suite à une commande du 09/07/2024
Satisfait dans l'ensemble mais certaines bûches ne sont pas sèches
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
jean-michel d
Larmor-Plage (56260)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 02/07/2024
pas de soucis
alain F
Saint-Martin-Des-Champs (29600)
Publié le 02/07/2024 suite à une commande du 21/06/2024
tres bien comme la derniere fois reactif rapide
thierry l
Melgven (29140)
Publié le 02/07/2024 suite à une commande du 28/06/2024
toujours sans aucun problemes
dominique J
Gévezé (35850)
Publié le 02/07/2024 suite à une commande du 28/06/2024
Tres bien
jean-marc B
Plouzévédé (29440)
Publié le 01/07/2024 suite à une commande du 30/06/2024
Le prix change en fonction de la page où on est sur le site sur la page d'accueil le prix est indiqué le plus bas et après quand on navigue le prix augmente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant les prix affichés sur notre site. Les prix sur notre site web peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que les promotions en cours, les disponibilités des produits ou les offres spéciales qui peuvent être spécifiques à certaines pages ou sections. Nous nous efforçons de garantir la transparence et l'exactitude de nos prix sur l'ensemble du site. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement que nous puissions vous assister. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client