Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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giorgio F
Ville-La-Grand (74100)
Publié le 12/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Très bien
franck H
Arques-La-Bataille (76880)
Publié le 12/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Navigation assez intuitive Info claires
poutrel S
Ploeren (56880)
Publié le 12/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Pas de souci de navigation le site est bien construit et simple d'utilisation. Cependant j'ai rencontré un problème pour dire que j'ai un chèque énergie, je n'ai pas trouvé de numéro de ce chèque pour ajouter sur la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande ! Concernant l’utilisation de votre chèque énergie, il est normal que vous ne puissiez pas le renseigner directement en ligne. Le chèque doit être remis en main propre au chauffeur lors de la livraison.Cordialement,Le service client
jean pierre A
Sainte-Consorce (69280)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Très bien fait
marc R
Trélazé (49800)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 07/11/2024
Très bon contact.
karine G
Vitry-Sur-Seine (94400)
Publié le 10/11/2024 suite à une commande du 06/11/2024
Pas de trans palettes pour mettre en place dans notre garage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant l'absence de transpalette pour faciliter la mise en place dans votre garage. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service.Merci de votre compréhension,Cordialement,Le service client
philippe C
Lomme (59160)
Publié le 10/11/2024 suite à une commande du 10/11/2024
facile d'utilisation et intuitifs
gilles E
Saint-Georges-D'Oléron (17190)
Publié le 09/11/2024 suite à une commande du 04/11/2024
Très bien. Je recommande !
elodie B
Zillisheim (68720)
Publié le 09/11/2024 suite à une commande du 06/11/2024
PERSONNEL TRES A L'ECOUTE ET A SU S'ADAPTER A MES HORAIRES DE TRAVAIL POUR MA FUTURE LIVRAISON.TRES SYMPATHIQUE
anne L
Belleville-En-Caux (76890)
Publié le 09/11/2024 suite à une commande du 04/11/2024
Navigation facile. Prise de rendez-vous rapide. Un petit bémol pour la date de livraison que je n’ai pas pu réellement choisir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc.…nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Le Service Client.