Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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tony Q
Bazoches-Sur-Guyonne (78490)
Publié le 16/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Parfait, de la clarté dans la commande et livraison rapide et agréable à l'endroit souhaitée
bernard G
Saint-Rambert-D'Albon (26140)
Publié le 16/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
aucun problème
karyne G
Saint-Nicolas-De-Bourgueil (37140)
Publié le 16/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Site clair livraison assez rapide ... preciser lheure de livraison serait une tres bonne chose pour les travaileurs i dependant.
marc N
Saint-Rémy-Sur-Avre (28380)
Publié le 16/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
favorable
manuel E
Beaujeu (69430)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 15/11/2024
ras entreprise sérieuse
bernard M
Orgelet (39270)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 14/11/2024
Facilité pour commander.
alain A
Renneville (31290)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 15/11/2024
Très pratique et fluide
justine M
Nitry (89310)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 05/11/2024
Livraison parfaite. Livreur très agréable et serviable. Palette positionnée à l'endroit exact souhaité. Seul bémol, aucun sms pour me prévenir de l'heure de passage comme convenu et aucun réponse à mon mail, donc obligée de bloquée toute la journée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour positif concernant la qualité de la livraison et le professionnalisme du livreur. Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes.Nous nous excusons pour l'absence de notification SMS et pour le manque de réponse à votre mail. Nous comprenons que cela ait pu engendrer une gêne, et nous transmettons votre remarque à nos équipes pour améliorer ce point à l’avenir.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.Cordialement, Le service client
nicolas P
Rouvres En Multien (60620)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 08/11/2024
Delais de livraison beaucoup trop longue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc.…nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Le Service Client.
mickael A
Saint-Thomas-De-Cônac (17150)
Publié le 14/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Toujours commandé chez eux et toujours livré aucun soucis. Personnels très sympathique aussi bien par téléphone que les livreurs.