Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (33500)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
facile et bien conçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Ludivine du service clients.
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XXXX (54470)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
rapide et precis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Ludivine du Service Client.
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XXXX (11160)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Des difficultés pour enregistrer mes coordonnées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commentaire a retenu toute notre attention. Pour vous accompagner dans vos démarches, nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
christophe b
Châteauneuf-De-Gadagne (84470)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 17/06/2019
Je n'ai toujours pas été recontacte pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre mécontentement sur les délais de communication de notre distributeur local et nous vous comprenons.Nous avons immédiatement fait part de votre information et notre agence va vous contacter dans les meilleurs délais afin de prévoir votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. A bientôt. Ludivine du service clientèle.
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XXXX (85270)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
excellent site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande se soit passée dans les meilleures conditions. A très bientôt sur notre site. Ludivine du service clients.
anthony S
Eurville Bienville (52410)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, à très bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (67170)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Ludivine du Service Clients.
eric g
Lafitte (82100)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
3 étoiles car les pellets sont de bonne qualité du moins ceux de l'an passé, par contre les prix ont trop augmenté. Je suis passé pour deux palettes livrées de 550€ à 668€ c'est abusé!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (45770)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
réactivité, accueil très téléphonique très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (76430)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Ludivine du service clients.