Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (21580)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Très simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement et notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement. A bientôt Ludivine du service client.
gilles L
Béganne (56350)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Impeccable, mais le transpal thermique est un peu large pour manœuvrer dans un garage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. La livraison avec un chariot élévateur thermique permet de faciliter le déplacement des palettes avec plus d’aisance pour le livreur.Il est possible que la manœuvre puisse être plus difficile dans un endroit plus confiné que l’accès extérieur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
philippe a
Thoury-Férottes (77940)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Livreurs très sérieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci d'avoir mis en avant le sérieux de nos livreurs. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (68190)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci de ce retour positif. A très bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (33290)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 21/06/2019
pour l'instant, site très simple à utiliser, message téléphonique très clair , personne au bout du fil semble sympathique, prix attractif, on attend la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat, notre distributeur local vous contactera dans les meilleurs délais afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine.
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XXXX (68380)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Site très convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site soit accessible et qu'il convienne à vos attentes. A bientôt. Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.
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XXXX (38510)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
merci , vous avez un site simple à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur,, Merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Ludivine du service clients.
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XXXX (77122)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 22/06/2019
le produit ( pellets ) commence à devenir cher;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et nous espérons que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
géraldine C
Orry-La-Ville (60560)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Traitement de ma commande par DMS Sacy le Grand, personnes toujours agréables arrangeantes, livreur très sympathiques, je commande toujours chez eux !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (74270)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Rapide et efficaceLe plus : 'avoir le choix du type de paiement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.