Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nicolas m
Cugnaux (31270)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
très bon suivi relationnel et logistique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
michael F
Gruny (80700)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Cité très clair très facile à utilisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (60890)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Très bon suivi et prix correct avec livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.
nicolas B
Camarsac (33750)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très cher avec une augmentation 2019 vs 2018 intolérable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis . Nous sommes conscients de cette augmentation liée essentiellement à une hausse du coût de la matière première. Nous comprenons votre ressenti et comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (77310)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bonjour , j’ai téléphoné en début de semaine pour avoir un renseignement avant de passer commande, la personne devait me recontacter et aucune nouvelle. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone, nous confirmons le bon enregistrement de votre commande. Nous vous confirmons par ailleurs que notre agence prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une date de livraison. Vous avez bénéficié d’une réduction totale de 60 euros dans le cadre de notre opération prix d’été . Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (78730)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (61320)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
entre cette année et l'an dernier nous subissons une hausse de 10/100, donc Total ne peut pas parler de remise en espérant qu'il n'y ai pas de spéculation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis . Nous sommes conscients de cette augmentation liée essentiellement à une hausse du coût de la matière première. Nous comprenons votre ressenti et comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (77660)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
aucun problèmes !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce commentaire positif. A bientôt Jérémy du service client
patricia F
Ugny-Le-Gay (02300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Génialement facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. A bientôt sur notre site, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (33320)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bonne navigation. Par contre une remise supplémentaire serait la bienvenue pour les clients fidèles. Car la l offre est pr tous le monde
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant le prix du fioul, si ce n’est pas encore fait n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes prix via votre espace client, vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'une opportunité tarifaire . Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.