Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sylvie A
L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
C'est ma 1ère commande de sacs à granules. Satisfaite du site, facile de commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Jérémy du service client.
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XXXX (29720)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très réactif et bien organisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (62570)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
LA COMMANDE doit être livrée en aout mais la conseillere que j'ai eu au téléphone n'a pas su me donner de date précise et m'a simplement dit que j'aurai un message 8 jours avant.
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XXXX (02000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
(((((((
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous en dire plus quant à votre expérience sur notre site. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (57570)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
JE SUIS CONTENT SERVICE COMPETENT ET FACILITE DE PAIEMENT. PAR CONTRE IL EST DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR PAYER EN 3 FOIS A LA COMMANDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point concernant nos moyens de paiements. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (62120)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Aucun commentaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (49540)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Ludivine du service clients.
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XXXX (80560)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Facile pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site, Ludivine du service clientèle.
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XXXX (17000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Commande faite en deux fois. Lors de la reprise de commande, sous Mozilla Firefox, 2 fenêtres apparaissent empêchant les saisies complémentaires. Obligé de passer sour internet explorer pour finaliser la commande. Énervant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la prise de commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous guider dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
ghislaine G
Saint-Chamond (42400)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.