Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2640 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain M
Tracy-Le-Val (60170)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Commande rapide ainsi que programmation livraison. Bon rapport qualité-prix
veronique V
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Excellent service. Produit trés conforme et au delà de nos espérances énergétiques. D'avance MERCI à Totale-énergie et au transporteur Alvéà
andre M
Mecquignies (59570)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Je n'ai pas fait de commande ferme chez vous, d'autant que vos livreurs refusent de transporter la marchandise vers mon garage. Donc, si vous avez pris note d'une commende, prenez maintenant note d'une annulation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos livreurs n’ont pas pu répondre à vos attentes en termes de livraison jusqu'à votre garage. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien pris en compte votre demande d’annulation. Bien cordialement
martial C
Étroeungt (59219)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Suivi de commande très réactif. Communication téléphonique très agréable.
luc D
Le Portel (62480)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Très bon rapport qualité prix les piles sont de très bone qualité et encrassé 2 fois moins la vitre et plus facile a nettoyer. La livraison est excellente, la palette est amenée dans mon local sans avoir a transporter les sac. Merci pour vos services
dominique G
Cires-Lès-Mello (60660)
Publié le 10/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
La navigation sur le site est très simple. La commande a été faite en très peu de temps
eliane d
Loueuse (60380)
Publié le 10/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Rapide efficace
didier P
Saint-Crépin-Aux-Bois (60170)
Publié le 10/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Service parfait
jean francois H
Gouvieux (60270)
Publié le 10/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
très intuitif, simple et efficace
dominique C
Sainghin-En-Weppes (59184)
Publié le 07/03/2025 suite à une commande du 05/02/2025
L’expérience utilisateur en ligne est pénible et l’organisation des livraisons vraiment pas bonne.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client