Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (53160)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
rein a dire ras
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (62540)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Vous devriez avoir des frais dégressifs pour la livraison en fonction du nombre de palettes commandées (ma commande étant de 3 palettes)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous vous confirmons que le coût de livraison peut être dégressif en fonction du volume de palette commandé. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (56370)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Commande enregistrée et rendez vous fixe par téléphone dans la minute suivante .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
jacques F
Poilly-Lez-Gien (45500)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Navigation assez facile et appel pour livraison dans les 2 heures suivantes. Livraison à voir prévue en S 29.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (21200)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (83470)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 13/06/2020
de tres bons contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (10600)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (67000)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
livraison ok,prix des pellets de plus en plus cher ,promo un peu faible ....et par rapport au prix ça chauffe pas plus !!!! merci de me lire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
vincent B
Chaptelat (87270)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 06/06/2020
Livraison rapide, communication et relation client parfaites. Livreur très professionnel.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous transmettons votre avis à notre chauffeur :-) A très bientôt Charles du service client
serge F
Montagney (70140)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 14/06/2020
site où il est facile de commander. Accueil très agréable au téléphone. rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client