Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (62970)
Publié le 21/06/2020 suite à une commande du 16/06/2020
??????
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " ?????? " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
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XXXX (68280)
Publié le 20/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
j'ai fait une commande en avril sur le site qui n'a pas été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Après vérification nous n'avons pas constaté d’enregistrement de commande au mois d'avril. En cas de difficultés nous sommes disponibles par téléphone, mail et tchat pour vous accompagner. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (38560)
Publié le 20/06/2020 suite à une commande du 20/06/2020
accès et navigation sans probleme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
bernard g
Beauvais (60000)
Publié le 20/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
navigation rapide et claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (59266)
Publié le 20/06/2020 suite à une commande du 20/06/2020
trés facile pour passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (83560)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
je n'ai eu aucun soucis pour passer ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (62960)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
RAS ne changez rien!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
gérard B
Gasny (27620)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Presque 10% d'augmentation en 1 an ! Et, nouveauté, frais de livraison à la palette ! Alors qu'il ne faut que 5 ou 10 minutes, pas plus, pour traiter la 2ème palette. Point positif, site facile à utiliser si on n'utilise pas Internet Explorer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (17380)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 16/06/2020
Rien à dire de plus que tout était clair et détaillé ,commande facile à comprendre ,appel pour prise de rdv le lendemain impeccable .On sait ou on va et pas de surprise .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (09240)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Site clair et net
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de ce retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.