Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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olivier D
Contamine-Sur-Arve (74130)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 02/10/2020
commande facile a passer. Le plus être appeler pour nous indiquer que la commande est bien prise en compte et que nous seront recontacter pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (91410)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (91640)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 02/10/2020
Commande simple a effectuer et paiement sécurisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (26600)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 30/09/2020
CLMB Mâcon- commande de 2 pallettes de granulés, 2-4 semaines d'attente annoncé et je l'ai eu au bout de 2 jours ! Le contact téléphonique au top ! La livraison assuré par"Philipe MOREAU Transports"au top aussi !Le chauffeur a fait tout pour m'aider!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (83490)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site facile et compréhensible. Rappel pour définir la date de livraison, dans les 24h . Livraison impeccable et le livreur et vraiment formidable . Je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client
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XXXX (91440)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 14/09/2020
La livraison s’est effectuée de façon très peu professionnelle. Un appel à 7h35 du matin pour une livraison quelques minutes plus tard. Pas de facilité au déchargement !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre commentaire à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande sur notre site. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (72380)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
Rappel rapide après contact, site facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
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XXXX (45650)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 25/09/2020
bien, rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client
jean B
Ingrandes (36300)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
système de commande très pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez le côté pratique de notre site. A très bientôt. Sabrina du service client
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XXXX (49000)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
livraison non encore effectuée, donc aucun avis là-dessus. Par contre, le site est clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous espérons que votre livraison soit aussi satisfaisante. Au plaisir. Sabrina du service client.