Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

henry G
Taverny (95150)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Bravo à Total qui propose un tarif attrayant et qui propose un service rapide ... avec un autre fournisseur nous devions attendre deux mois voire plus pour être livrés...Total 8 jours !
claude H
Mainvilliers (28300)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
La commande s'est très bien passée mais elle nez sera livrée que le 30 avril 2021
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai plus long ; les commandes sont, en effet, en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus étendus. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
nicolas B
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Bonjour comme d'habitude superbe Merci beaucoup
jean-jacques M
L'Hôpital (57490)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Je trouve que ce n'est pas claire. On nous dit 55€ de réduction sur la deuxième palette mais vu qu l'on double les frais de livraison le compte n'y est pas. Il n'est pas normal de doubler les frais alors qu'il s'agit de la même adresse.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage ; c'est la raison pour laquelle les frais de livraison sont facturés pour chaque palette. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
manuel m
Allassac (19240)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
.......
xxxx X
XXXX (88100)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Site bien explicite avec une navigation aisée. Le contact client qui a suivi était aussi agréable
didier p
Appoigny (89380)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Impeccable, aucun problème de suivi pour la livraison.
trieu ngoc son N
Tourlaville (50110)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 17/03/2021
navigation simple et informations claires
serge B
Roussy-Le-Village (57330)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 04/04/2021
Très bien pour la commande. . J'attends maintenant d'être contacté pour la suite des opérations.
xxxx X
XXXX (35400)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
site très accessible pour des personnes pas toujours a l'aise avec l'informatique commande rapide et paiement sécurisé qui inspire confiance