Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-marc b
Acy-En-Multien (60620)
Publié le 14/05/2023 suite à une commande du 14/05/2023
Très bien
bernard C
Quesnoy-Le-Montant (80132)
Publié le 14/05/2023 suite à une commande du 13/05/2023
Navigation simple et rapide.
patrick D
Ponchon (60430)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 06/05/2023
j ai été obliger de me reprendre a 3 fois pour ma commande cela beuguai fait le lendemain pour que cela marche autrement impec
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
karine H
Hersin-Coupigny (62530)
Publié le 10/05/2023 suite à une commande du 10/05/2023
Facilité et simplicité pour commander !
lydie V
Saint-Martin-Choquel (62240)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 03/05/2023
Clair et intuitif
gerard L
Sully (60380)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Appelle appel du chauffeur me disant qu'ils allaient arriver dans 3/4 d'heure ils sont arrivés 01h30 après sont rentrés dans le passage et sont repartis mon téléphoner à la sortie me disant que j'étais pas là, je leur ai dit que j'étais à l'intérieur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur qui nous a confirmé avoir fait le nécessaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site.
danielle D
Mélicocq (60150)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 05/05/2023
Facile, rapide et très clair..
lionel D
Guiscard (60640)
Publié le 02/05/2023 suite à une commande du 25/04/2023
personnel très agréable et accès facile.
pierre M
Belle-Église (60540)
Publié le 30/04/2023 suite à une commande du 29/04/2023
délais de livraison un peu long à mon goût
mederic M
Montigny-L'Allier (02810)
Publié le 30/04/2023 suite à une commande du 27/04/2023
Rapide et efficace