Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

manfred L
Saint-Ciergues (52200)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
Réactifs. Souplesse dans le calendrier de livraison. Je recommande.
xxxx X
XXXX (10300)
Publié le 24/11/2021 suite à une commande du 21/11/2021
Tout parfait
francoise l
Fontvannes (10190)
Publié le 24/11/2021 suite à une commande du 24/11/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (10170)
Publié le 23/11/2021 suite à une commande du 23/11/2021
Très clair facile à commander
nicolas B
Metz (57070)
Publié le 20/11/2021 suite à une commande du 20/11/2021
Tout t'es parfait comme d'habitude merci à vous à très bientôt
mathilde S
Saint Urbain Maconcourt (52300)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Site internet bien agencé. Facile à utiliser C'est parfait
laurent G
Coin-Lès-Cuvry (57420)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Facilité de commande Bonne réactivité
sébastien M
Épinal (88000)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Sympa et pro
claude F
Altkirch (68130)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 08/11/2021
Je trouve la communication défaillante. Ce jour j'ai eu une communication téléphonique avec une employée, j'ai trouvé la personne arrogante et dédaigneuse je n'ai absolument pas apprécié. Je pense ne pas renouveler une commande.Je suis déçue de TOTAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de l'échange que vous avez eu avec notre collaboratrice. Nous vous présentons toutes nos excuses et faisons remonter ce point à notre partenaire logistique. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (51500)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 23/08/2021
Commande et livraison sans aucun problème. Par contre j'ai déplacé les sacs de pellets pour les stocker, plus d'une dizaine de sacs (pour le moment) se sont ouverts répandant par terre les pellets inutilisables... Je ne recommande pas!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.