Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1033 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (41100)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Charles du service client.
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XXXX (18330)
Publié le 21/06/2018 suite à une commande du 12/06/2018
Commande faite le 12 juin pour des granulesLe site indique que des les 48 heures un rdv sera pris4 jours après rienMail au service client le 18 juinAujourd'hui 21 juin néant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre message a retenu toute notre attention et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce retard dans le traitement de votre livraison. Notre partenaire vous a contacté afin de vous confirme
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XXXX (41250)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
tres lisible et pratique RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour ce retour au sujet de votre commande, votre satisfaction est une priorité. A bientôt Charles du service client
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XXXX (45400)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Simple à utiliser et bien documenté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, en commandant sur notre site, vous êtes certain d'avoir une qualité de service et des informations pertinentes, a bientôt Charles du service client
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XXXX (37530)
Publié le 12/06/2018 suite à une commande du 12/06/2018
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis . A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (45310)
Publié le 08/06/2018 suite à une commande du 05/06/2018
Pas de confirmation de paiement et pas d'appel d'un conseiller pour prendre rendez vous pour la livraison comme indiqué dans l'email récapitulatif... Bref, à revoir.
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XXXX (28190)
Publié le 08/06/2018 suite à une commande du 08/06/2018
Bien construit avec toutes les informations nécessaires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A très bientôt sur Total Proxi Energies.
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XXXX (28700)
Publié le 05/06/2018 suite à une commande du 05/06/2018
Pratique et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce retour , nous sommes à votre disposition, à bientôt Charles du service client
kevin C
Bérou-La-Mulotière (28270)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Excellent and easy to follow, I’ve been using Total for two years now and have always had a great service.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hi and thanks a lot for your order, we hope to see you soon on our website. Regards Charles customer service
pascal G
Boigny-Sur Bionne (45760)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 01/06/2018
Commande passé via internet ce matin et rappelé au tel début d'après midi pour convenir de la date de livraison.... Rien à redire, parfait!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous souligniez notre rapidité, à bientôt sur notre site. Charles du service client