Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
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serge d
Allinges (74200)
Publié le 28/05/2023 suite à une commande du 25/05/2023
Bjr. Suite à l'installation d'un insert, je me suis fais aider pour la création de mon compte et la commande de bois. L'échange téléphonique a été très agréable (Ets Neau et Bellier Avrillé), ainsi qu'une personne de chez CPO pour la livraison.
mathieu L
Domèvre-Sur-Avière (88390)
Publié le 28/05/2023 suite à une commande du 28/05/2023
Site tres bien. Pellets toujours un peu cher
jerome D
Tarascon-Sur-Ariège (09400)
Publié le 27/05/2023 suite à une commande du 20/05/2023
rien à signaler
annie R
Montgeron (91230)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Un 33 tonnes est vu me livrer avec un transpalette énorme habituellement la palette était déposée au fond de mon garage Cette année elle trône au bord je vais devoir seule et à 70 ans déplacer 66 sacs Les 2 premières livraisons étaient sans problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur afin de faire le point avec vous. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
thomas M
Chambry (02000)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Très bien
anonymous a
Trélivan (22100)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Service client très réactif qui m'a a appelé par téléphone dès le lendemain pour une mise au point sur la livraison. J'aurais préféré des coûts de la matière et de la livraison moins élevés mais pas de concurrence entre fournisseurs, voir la qualité?
joelle F
Sassay (41700)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 26/05/2023
Site facile rapidité de service commande validée dans l heure avec date de livraison
paulo D
Ancerville (55170)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Simple et efficace
aurelien F
Bourg-Achard (27310)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 21/05/2023
Bien.
caroline B
Bellicourt (02420)
Publié le 26/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Pour la commande très bien j ai été rappelée dans la foulée pour le rdv de livraison.