Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Nuits-Saint-Georges (21700)
Publié le 13/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
Site simple d utilisation, granulets de meilleur qualité sur le marché, seul reproche frais de livraison tout de même un peu élevés pour un regroupement de livraisons locales j imagine.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Les frais de livraison tiennent aussi compte de la main d'œuvre du chauffeur qui transportera votre palette, d'environ 1 tonne, dans votre lieu de stockage Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Julien (21490)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Merci de votre compétence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (21800)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Aucun probleme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
Petitmagny (90170)
Publié le 24/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Tarif de livraison par palette et non par livraison. Dommage...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Par ailleurs, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles, n’hésitez pas à vous rendre régulièrement sur notre site et à vous inscrire à nos alertes via votre espace client pour toujours profiter des meilleurs offres. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (89240)
Publié le 22/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
A lecoure du client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Saint-Bresson (70280)
Publié le 16/02/2021 suite à une commande du 16/02/2021
Facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Saint-Sernin-Du-Plain (71510)
Publié le 15/02/2021 suite à une commande du 15/02/2021
Bonjour,Très facile pour passer une commande,et très explicite. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (25870)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Dommage d'avoir a confirmer ma commande avant d'avoir une idée du délai de livraison. Je fais confiance mais j'ai du mal a ajuster ma consommation avec mon stock encombrant dans un garage. si non le reste fonctionne JMN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et du choix du produit souhaité. Une fois votre demande prise en compte, vous êtes contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Servance (70440)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Commande facile à réaliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (71150)
Publié le 08/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
cite irréprochable facile a naviguer et surtout pour moi facilité de paiement tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.