Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Sault-Saint-Rémy (08190)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 30/08/2023
Très bien la personne derrière le téléphone est très agréable.
Saulces-Monclin (08270)
Publié le 29/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
Reactivite contact revendeur local top mais delai de livraison > 1,5 mois avec possibilite tres limite choix jour livraison désire un vendredi et aucune possibilité livraison samedi !
Heiteren (68600)
Publié le 23/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Nous avons trouvé le site web très facile à parcourir, très informatif et pourtant concis.
Ménil-Aux-Bois (55260)
Publié le 23/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Impossible d’être livré le samedi. Quand on travaille la semaine on fait comment?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre préférence concernant la livraison le samedi. Nous comprenons que chaque client a des besoins et des contraintes différents, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions qui conviennent au plus grand nombre. Cependant, veuillez noter que nos options de livraison sont parfois influencées par divers facteurs logistiques et opérationnels. Cela peut expliquer pourquoi la livraison le samedi n'est pas actuellement disponible. Néanmoins nous faisons remonter votre point et espérons conserver votre confiance à bientôt sur notre site. Didier du service client
Hadol (88220)
Publié le 23/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Si les conditions de livraison demandées sont appliquées, on pourra considérer que cette démarche est quasi parfaite
Saint-Dizier (52100)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Très bien
Sainte-Savine (10300)
Publié le 16/08/2023 suite à une commande du 15/08/2023
Un peu déçu car nous avons commandé le produit en noir et nous l'avons reçu gris. Surtout pour offrir c'est contrenient
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous ne serons malheureusement pas en mesure de donner suite à votre avis qui n'est pas en lien avec nous. A bientôt sur notre site, Benoit du service client.
Donchery (08350)
Publié le 15/08/2023 suite à une commande du 15/08/2023
Site ergonomique et commande facile. En revanche le prix est toujours aussi délirant (août 2023).
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
Vitry-Le-Croisé (10110)
Publié le 14/08/2023 suite à une commande du 14/08/2023
Navigation intuitive !
Dombasle-Sur-Meurthe (54110)
Publié le 14/08/2023 suite à une commande du 09/08/2023
Très facile de commander, personne très sympathique au téléphone