Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18449 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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danielle c
Sainte-Nathalène (24200)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
site très difficile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
veronique V
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Excellent service. Produit trés conforme et au delà de nos espérances énergétiques. D'avance MERCI à Totale-énergie et au transporteur Alvéà
andre M
Mecquignies (59570)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Je n'ai pas fait de commande ferme chez vous, d'autant que vos livreurs refusent de transporter la marchandise vers mon garage. Donc, si vous avez pris note d'une commende, prenez maintenant note d'une annulation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos livreurs n’ont pas pu répondre à vos attentes en termes de livraison jusqu'à votre garage. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien pris en compte votre demande d’annulation. Bien cordialement
david L
Étaules (17750)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 07/03/2025
Très facile à utiliser. Commande effectuée très rapidement
patrick C
Ychoux (40160)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Pleinement satisfait jusqu'à aujourd'hui
marylou F
Furdenheim (67117)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Très clair et simple d'utilisation et personnel efficace et très gentil
christine G
Saint-Maixent-L'École (79400)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Très facile a commender sur le site et très réactif à la commande
edouard E
La Chapelle-Au-Moine (61100)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
SATISFAIT
rene D
Martigny-Les-Bains (88320)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Un peu compliqué pour le système De paiement (cic)
martial C
Étroeungt (59219)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Suivi de commande très réactif. Communication téléphonique très agréable.