Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2640 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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michel b
Cambrai (59400)
Publié le 20/05/2024 suite à une commande du 16/05/2024
il est totalement inutile de proposer une date de livraison si l'on n'est pas capable de l'honorer : résultat plusieurs coups de fils pour nous en imposer ( je n'ai rien d'autre à vous proposer) une autre en espérant que ce ne soit pas encore annulé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
gerard M
La Thieuloye (62130)
Publié le 20/05/2024 suite à une commande du 16/05/2024
Réponse rapide excellent accueil
gilbert L
Waziers (59119)
Publié le 19/05/2024 suite à une commande du 15/05/2024
Simple
daniel G
Buigny-Saint-Maclou (80132)
Publié le 19/05/2024 suite à une commande du 15/05/2024
Site très bien réalisé.
philippe P
Méaulte (80300)
Publié le 18/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
Interface simple et efficace. Facile de commander et toutes les informations sont disponibles rapidement.
laurence L
Verquigneul (62113)
Publié le 18/05/2024 suite à une commande du 10/05/2024
Commandé pour la 1 ère fois , explications claires faciles, date de livraison rapide , facilité de paiement proposé, au top . En attente ma livraison
laurence C
Choisy-Au-Bac (60750)
Publié le 18/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
Lacommande simple et rapide, bonne navigation.
xavier B
Seclin (59113)
Publié le 17/05/2024 suite à une commande du 07/05/2024
La transaction n'a pas fonctionné la première fois. Heureusement, ça a marché au second essai.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Santia du Service Client
jean-pierre D
Courcelles-Les-Lens (62970)
Publié le 17/05/2024 suite à une commande du 10/05/2024
R A S , TOUT EST PARFAIT
wyon F
Annay (62880)
Publié le 17/05/2024 suite à une commande du 13/05/2024
Bon site