4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean michel s
L'Huisserie (53970)
Publié le 18/06/2022 suite à une commande du 18/06/2022
Les pellets sont de plus en plus cher ils viennent de l'Ukraine aussi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
xxxx X
XXXX (44300)
Publié le 14/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Commande relativement simple a effectuer
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XXXX (49520)
Publié le 14/06/2022 suite à une commande du 13/06/2022
très compliqué de créer un compte!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés si le processus de commande vous a paru compliqué. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute lors de votre prise de commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
bernadette S
Le Pouliguen (44510)
Publié le 14/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Tout est impeccable je recommande ce site c'est très sérieux
lionel M
Valanjou (49670)
Publié le 13/06/2022 suite à une commande du 13/06/2022
Bonjour c est ma première commande chez Total énergie et j espère que je ne serais pas déçu .le site est très bien . Merci a voir a l avenir.
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XXXX (53290)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 05/06/2022
Sérieux dans la réception de ma commande ( avis très favorable)
laetitia B
Drefféac (44530)
Publié le 10/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
Commande rapide et dans les tarifs super satisfaite
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XXXX (44350)
Publié le 10/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
Commande facile
denis B
Saint-Christophe-Du-Ligneron (85670)
Publié le 10/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
Bien
olivier A
Yzernay (49360)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 05/06/2022
90.45 euros d'augmentation 1 an pour là même commande avec un prix de livraison identique.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti. Nous constatons en effet que les prix ont connu des augmentations Cependant, nous tenons à vous assurer que les bûches et les pellets restent les énergies les moins impactées, malgré une indisponibilité ou un manque de produits qui pourraient affecter leurs prix. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Nadia du Service Client