Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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francoise E
Allonnes (72700)
Publié le 07/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Tout est parfait, de la commande sur le site à l'accompagnement et le suivi. Ce n'est pas ma première commande et je suis satisfaite à chaque fois.
guy F
La Chapelle-Sur-Erdre (44240)
Publié le 04/12/2022 suite à une commande du 04/12/2022
J attends la livraison pour me prononcer
baker E
Bouguenais (44340)
Publié le 02/12/2022 suite à une commande du 28/11/2022
We ordered a 2T top-up (lose) on-line for the first time, the process was easy enough, but it would benefit your English customers if we could have an English version.
michel B
Château-D'Olonne (85180)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 22/11/2022
Très bon service
carsten M
Rougé (44660)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 23/11/2022
Page bien faite et facile a utilise
christian T
La Roche-Sur-Yon (85000)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
Très bien, comme d'habitude. Merci pour votre réaction
frederique C
Chantonnay (85110)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 26/08/2022
Très facile d'utilisation, mais il a fallu plusieurs tentatives pour m'apercevoir qu'il fallait d'abord créer un compte avant de pouvoir passer la commande et ce n'est pas indiqué dans le process. Mais sinon, très bien. A suivre...
xxxx X
XXXX (44380)
Publié le 18/08/2022 suite à une commande du 06/07/2022
Suite à mon avis négatif j’ai reçu un message m’indiquant que j’avais commandé des bûches de 40cm et que le poids indiqué était donc bien le bon. Or, j’ai bien commandé des bûches de 30cm! Merci donc de me rembourser la différence: 100kg de bois!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique qui prendra contact avec vous et ferons le maximum afin que cela ne se reproduise pas en espérant conserver votre confiance . Didier du Service Client
pierre G
La Chapelle-Sur-Erdre (44240)
Publié le 08/08/2022 suite à une commande du 26/07/2022
Navigation facile, claire et simple; aucun problème pour réaliser une commande.
christophe D
Saint-Herblain (44800)
Publié le 06/08/2022 suite à une commande du 28/07/2022
Aucun problème rencontré sur le site et la personne qui nous rappelle est claire et concise dans ses explications