Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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chandar O
Corcelles-Lès-Cîteaux (21910)
Publié le 22/04/2023 suite à une commande du 19/04/2023
le choix de la date de livraison proposée au moment de la commande n'est plus assuré après validation de la commande et repositionné après appel du secrétariat. A améliorer.
thierry s
Héry (89550)
Publié le 22/04/2023 suite à une commande du 18/04/2023
Pratique et assez simple à utiliser
christian J
Vallerois-Lorioz (70000)
Publié le 21/04/2023 suite à une commande du 17/04/2023
Facile à trouver
joël R
Broye Aubigney Montseugny (70140)
Publié le 19/04/2023 suite à une commande du 15/04/2023
Commande d'une palette de pellets. Procédure sur internet très facile. Livraison prévue le 10 mai: à voir pour la livraison.
olivier D
Cudot (89116)
Publié le 18/04/2023 suite à une commande du 14/04/2023
Site facile à comprendre
stéphane B
Égriselles-Le-Bocage (89500)
Publié le 18/04/2023 suite à une commande du 18/04/2023
Très déçu par l accueil de mme Luciathe à Jouarre et ce n est pas la première fois Il est dommage de l entendre souffler au téléphone quand on explique la raison de notre appel:date livraison à modifier car imposée lors de la commande. Merci du suivi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre échange téléphonique avec l'une de nos conseillères. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
didier B
Voulaines Les Templiers (21290)
Publié le 17/04/2023 suite à une commande du 17/04/2023
Site facile . Reponce immediate .facilite de paiment. Jusqua present produit de calité.
graziella P
Mirebeau-Sur-Bèze (21310)
Publié le 16/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Nickel sur le site
julien B
Aibre (25750)
Publié le 15/04/2023 suite à une commande du 15/04/2023
Reatif
joel c
Fêche-L'Église (90100)
Publié le 14/04/2023 suite à une commande du 14/04/2023
Bon retour du service client