Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean francois g
Lentillac-du-Causse (46330)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
2eme fois que je passe commande, pellets et livraison impeccable.
daniel B
Achy (60690)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Le site est pratique et le retour fait pour les commandes sont respectés
pascal L
Saint-Symphorien-D'Ozon (69360)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Simple rapide efficace
jean louis M
Hondouville (27400)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Un souci informatique chez Total non réglé depuis 120 heures (et la plaisanterie n'est peut-être pas terminée!) relève de la clownerie chez des fabricants de bénéfices colossaux.Chez un pizzaïolo, ça fait sourire.Chez Total, ça engendre du mépris.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
nicolas B
Pranzac (16110)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très bien
anonymous S
Saint-Léger-Sur-Dheune (71510)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
pellets de très bonne qualité
claude L
Montournais (85700)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Navigation assezsimple pour quelqu un comme moi qui n ait pas habitué
fabrice k
Rosnoën (29590)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
j'ai commandé 3 palette de pellets ce lundi 24/04/2024 avec une promotion (TVA offerte) c'est très bien ,Mais je trouve dommage de payer 3 fois les frais de livraison malgré que les 3 palettes seront livrer le mémé jour.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le fait que vous ayez payé des frais de port pour chaque palette. Sachez que la mise en palette des sacs, le chargement et le déchargement de chaque palette prend beaucoup de temps et d'effort de la part de nos livreurs. Par ailleurs, le prix de la livraison diminue si vous commandez plusieurs palettes. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur Notre site, Benoit du service client
michel c
Étrez (01340)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Site très bien et simple
christian N
Roquefort (40120)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Commande facilité par des options depaiement