Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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magali B
Manosque (04100)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Service parfait
joel B
Bricqueville-Sur-Mer (50290)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
excellent service , rapide et agréable
pascal d
Revel (31250)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/03/2024
Rapide et précis
christophe T
Bouzincourt (80300)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Tres bien
jean claude j
Maubec (84660)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Ma commande à été très bien traitée , la personne que j'ai eu au téléphone a été très cordiales et m'as bien conseillé , je recommande total énergies
eric p
Chauconin Neufmontiers (77124)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
site clair, aucun reproche concernant le service conforme ,aux attentes
franck S
Sainghin-En-Weppes (59184)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
La date de livraison ne me convenait pas donc je devais être rappelé par votre service qui ne m'a pas rappelé donc j'ai du rappelé pour savoir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
freddy M
Cagnicourt (62182)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très bien organisé et rapide les choses sont claires et précises
richard C
Villaroger (73640)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Il y a un manque de communication, j'ai annulé une commande suite à une mauvaise interprétation et je n'ai toujours pas la confirmation, par contre mon paiement a bien été encaissé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
patrick B
Sécheval (08150)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Très professionnel satisfait de l'entreprise.