Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sophie C
La Varenne Saint Hilaire (94100)
Publié le 25/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Tout est simple et clair
dominique V
Saujon (17600)
Publié le 25/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Bien Livraison rapide ,comme prévu. Palette déposée dans le garage à l'abri. Provenance non précisée clairement.
thierry H
Nibelle (45340)
Publié le 25/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Rapidité commerciale Qualité du produit
catherine B
Creutzwald (57150)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
site simple délai rapide
herve L
Ully-Saint-Georges (60730)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Une commande facile à passer sur un site très simple d'utilisation et intuitif. Tres réactif pour la prise de rendez-vous.
christelle B
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
J'ai fait une commande par internet.Le site est fluide. J'ai été rappelée pour la livraison et la personne était charmante et très compétente.
christiane l
Nointot (76210)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Sur 66 dans 3 étaient abîmés mais non visible sur la palette .Pas cool
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que 3 sacs aient été livrés endommagés. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du service Client
sébastien L
Parentis-En-Born (40160)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Super
bruno T
La Bazouge-Des-Alleux (53470)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Délais de livraison trop long. 3 mois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum afin que nos produits soient livrés le plus rapidement possible et nous efforçons à vous communiquer un créneau de livraison assez réduit. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du service Client
xavier v
Lanchères (80230)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
tres bien car quand vous avez des promo vous avertissez genial