Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
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daniel B
Bessancourt (95550)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Très bien pour l'ensemble des informations du site, claire et détaillé.
richard C
Maretz (59238)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Je trouve que la façon de faire n'est pas très élégante, 30 € offert,plusseraitnormalcar prix de livraison ajoutée en fin de facturation, avec un jour de livraison basé sur le bien être de la planète,maissurtout sur le bien être du tir groupé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et commande.Nous tenons à vous assurer que toutes les informations, y compris les frais de livraison, sont clairement indiquées dès la première étape de la commande. Nous comprenons que cela puisse vous surprendre, mais notre objectif est de rendre le processus aussi transparent que possible tout en optimisant nos livraisons pour minimiser notre impact environnemental.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
claude G
Auzouer-En-Touraine (37110)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Très efficace
michel S
La Chartre-Sur-Le-Loir (72340)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Facile de commander site très bien explicite sur divers produits
patricia T
Orsay (91400)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Facile de trouver l'info recherchée
laurent g
Lunel (34400)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
tres bien
julien Q
Cravanche (90300)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
En tant que salarié Totalenergies, je ne trouve pas le passage de commande très intuitif. On ne sait pas où fournir l'info comme quoi nous sommes salariés du groupe pour profiter de la réduction. A améliorer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis.Nous comprenons votre frustration. Pour bénéficier de la réduction en tant que salarié de TotalEnergies, vous pouvez vous rapprocher de votre manager ou de votre service RH pour obtenir les informations nécessaires. Vous pouvez également contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous guider à travers le processus.Merci de votre compréhension et de votre fidélité.Cordialement, Santia du service client
bernard P
Marsilly (17137)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
simple et facile
jean-michel J
Mauges-Sur-Loire (49410)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 27/05/2024
Simple, efficace et rapide
antoine S
Sarry (51520)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
il manque la date de livraison pas de calendrier