Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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anthony V
Sainte-Menehould (51800)
Publié le 08/08/2024 suite à une commande du 08/08/2024
Facilité d'accès et de traitement des commandes, traitement instantané et possibilités de facilités de paiement, je recommande.
frederic T
Laning (57660)
Publié le 08/08/2024 suite à une commande du 04/08/2024
La qualité des produits
thomas L
Courcelles-Chaussy (57530)
Publié le 07/08/2024 suite à une commande du 03/08/2024
.. .....
dominique V
Neufchef (57700)
Publié le 03/08/2024 suite à une commande du 03/08/2024
Pratique et pelé de bonne qualité.
rémi B
Gumbrechtshoffen (67110)
Publié le 29/07/2024 suite à une commande du 25/07/2024
Le site est bien et fluide. Mais il est très agaçant de choisir une date de livraison sur le site et d’être appelé 5 mn après pour changer la date de livraison car la date choisie est complète.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolé pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
veronique M
Chaumont (52000)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 24/07/2024
Commande part internet très bien Très bon suivi on vous appelle aussitot pour valider la commande et la livraison
herve b
Saint-Broingt-Les-Fosses (52190)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 20/07/2024
Très bonne société et très sérieux je recommande fortement personnelle à l écoute de la clientèle
max B
Héming (57830)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 19/07/2024
Très bien . Je souhaite une livraison à la hauteur.
patrick L
Saint-Loup-Terrier (08130)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 22/07/2024
Commande sans soucis Grosses difficultés pour valider la commande j'ai du entrer à plusieurs reprises mon adresse car une incohérence était détectée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Santia du Service Clientèle.
alain D
Charleville (51120)
Publié le 19/07/2024 suite à une commande du 15/07/2024
commande respectée ! délai rapide ! livraison impeccable !